"갈등의 끝! 김창옥이 전하는 이 한마디는?"

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"갈등의 끝! 김창옥이 전하는 이 한마디는?" 


우리는 일상에서 다양한 갈등을 경험합니다.

 서로 다른 의견과 배경을 가진 사람들과의 관계 속에서 갈등은 피할 수 없는 현실입니다. 

이런 갈등을 해결하는 데 있어 중요한 것은
 바로 김창옥 강사님이 전하는 한마디, 
"그래서 그랬구나!"
입니다.

갈등의 원인

우선, 
갈등이 발생하는 주된 원인은 서로의 입장을 이해하지 못하는 데 있습니다. 

예를 들어, 
직장에서 팀원과의 의견 충돌이 있었던 상황을 생각해봅시다.

 팀원 A는 프로젝트의 방향에 대해 강한 반대 의견을 냈고, 
저는 그 이유를 알지 못해 불만이 쌓였습니다.

이때, 
우리는 종종 상대방의 행동을 비난하거나 무시하게 됩니다. 
하지만 이런 태도는 갈등을 더욱 악화시킬 뿐입니다.

"그래서 그랬구나!"의 힘
김창옥 강사님은
"그래서 그랬구나!"
라는 한마디로 갈등을 해결할 수 있다고 말씀하십니다.

이 한마디는 상대방의 입장을 이해할 수 있는 기회를 제공합니다.

위의 예로 돌아가서, 
저는 "그래서 그랬구나!"
라는 마음으로 팀원 A에게 다가갔습니다. 

"네가 그렇게 생각한 이유가 있을 것 같아. 어떤 점에서 우려가 있는지 이야기해줄 수 있어?"
라고 물었습니다.

이 질문을 통해 
A는 자신의 생각을 솔직하게 털어놓기 시작했습니다. 

A는 과거의 경험에서 비롯된 우려와 팀의 방향에 대한 걱정을 이야기했습니다. 

그 이야기를 듣고 나니,
 "아, 그래서 그랬구나!"
라는 깨달음이 들었습니다. 

A의 입장을 이해하게 되면서 갈등은 자연스럽게 해소되었습니다.

실천 방안
이제 여러분도
"그래서 그랬구나!"
를 실천해보세요.
갈등이 발생했을 때,
다음의 단계를 따라 해보시기 바랍니다

경청하기: 상대방의 이야기를 끝까지 들어보세요. 

중간에 끼어들지 않고,
 그들의 감정을 이해하려고 노력합니다.

질문하기: "왜 그렇게 생각하셨나요?" 

또는 "어떤 점에서 우려가 있으신가요?"

와 같은 질문으로 상대방의 입장을 더 깊이 이해하려고 해보세요.

공감하기: 상대방의 입장을 이해한 후,
 "그런 상황이라면 나도 그렇게 느낄 수 있을 것 같아요."
라고 공감의 표현을 해보세요.

해결책 찾기: 서로의 생각을 공유한 후, 
함께 해결책을 모색해보세요.

마무리
갈등은 누구에게나 발생할 수 있는 자연스러운 현상입니다. 

하지만
"그래서 그랬구나!"
라는 한마디로 상대방의 입장을 이해하고 소통의 문을 열 수 있습니다.

이 한마디가 갈등의 끝을 가져오는 출발점이 될 것입니다.

갈등 상황에서 이 한마디를 기억하고, 
실천해보세요. 

더 나은 관계와 소통이 이루어질 것입니다.

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